Cayma Bildirim Formu

Cayma hakkınızı kullanmak istiyorsanız aşağıdaki bilgileri doldurarak bildiriminizi MOUNT ARARAT'a iletebilirsiniz.

Bu form örnek bildirim formudur. Cayma hakkının kullanılabilmesi için bu formun kullanılması zorunlu değildir. Cayma kararınızı açık şekilde belirten başka bir bildirimi de yasal süre içerisinde tarafımıza iletebilirsiniz.

1. SATICI BİLGİLERİ

2. CAYMA BİLDİRİMİ

3. CAYMA BİLDİRİMİNİN İLETİLMESİ

Cayma kararınızı, 14 günlük yasal süre içerisinde açık ve anlaşılır bir beyanla MOUNT ARARAT'a bildirebilirsiniz.

Cayma hakkının süresi içerisinde kullanıldığının ispatı bakımından bildiriminize ilişkin e-posta, gönderim veya benzeri kayıtları saklamanız önerilir.

4. ÜRÜNÜN GERİ GÖNDERİLMESİ

Cayma bildiriminin MOUNT ARARAT'a yöneltilmesinin ardından ürün, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde öngörülen süre içerisinde geri gönderilmelidir.

Anlaşmalı İade Kargo Firması: ....

İade gönderimi yapmadan önce support@mountararatt.com veya 0850 302 68 09 üzerinden iade süreci ve varsa anlaşmalı taşıyıcı bilgisi hakkında güncel bilgi alabilirsiniz.

5. İADE KARGO MASRAFI

MOUNT ARARAT'ın ön bilgilendirmede iade için belirttiği taşıyıcının kullanılması halinde tüketici, cayma hakkının kullanımına ilişkin iade gönderim masrafından sorumlu tutulmaz.

İade için taşıyıcının belirtilmemesi veya belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması gibi durumlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

6. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun olarak kullanılması halinde MOUNT ARARAT, yürürlükteki mevzuat kapsamında tüketiciye iade edilmesi gereken ödemeleri yasal süre içerisinde gerçekleştirir.

Geri ödeme, mevzuatın aksini gerektirmediği durumlarda tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ilave masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

7. CAYMA HAKKININ KULLANILAMAYACAĞI DURUMLAR

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen sözleşme, mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Koşulları oluştuğunda tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan ürünler ile tesliminden sonra koruyucu ambalaj, bant, mühür veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler bu kapsamda olabilir.

8. AYIPLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

Cayma hakkı, tüketicinin ayıplı mala ilişkin kanuni haklarından bağımsızdır.

Ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Bu tür taleplerinizi support@mountararatt.com adresine iletebilirsiniz.

9. ÖRNEK CAYMA BEYANI

10. İLETİŞİM