Kargo ve Teslimat Politikası

Siparişlerin Kargoya Verilmesi

Siparişler ödeme ve sipariş kontrollerinin tamamlanmasının ardından normal koşullarda 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir.

Belirtilen 1-3 iş günü, siparişin hazırlanarak kargo şirketine teslim edilme süresidir. Müşteriye nihai teslim süresi değildir.

Teslimat

Kargoya verilen siparişlerin teslimat süresi müşterinin bulunduğu bölgeye, taşıyıcı şirketin çalışma koşullarına, resmi tatillere, hava ve yol koşullarına ve diğer operasyonel faktörlere göre değişebilir.

Tüketici mevzuatında öngörülen azami teslim sürelerine ilişkin haklar saklıdır.

Ücretsiz Kargo

Sepet toplamı 1.500 TL ve üzerindeki uygun Türkiye siparişlerinde standart kargo ücreti alınmaz.

Kargo Firması

Anlaşmalı kargo firması: ....

Operasyonel gereklilik halinde sipariş farklı bir taşıyıcı şirket ile gönderilebilir.

Adres Bilgileri

Müşteri, sipariş sırasında doğru ve eksiksiz teslimat bilgileri sağlamakla sorumludur. Sipariş henüz kargoya verilmemişse adres değişikliği talepleri için mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçilmelidir.

Teslim Edilemeyen Gönderiler

Eksik veya hatalı adres, alıcıya ulaşılamaması veya taşıyıcı firmanın teslimat prosedürleri nedeniyle teslim edilemeyen siparişler MOUNT ARARAT'a geri dönebilir.

Hasarlı Paket

Paket teslimat sırasında açık biçimde hasarlı görünüyorsa mümkünse kargo görevlisiyle kontrol edilmesini ve gerekli tutanağın düzenlenmesini öneririz. Bu işlem tüketicinin kanuni haklarının kullanılmasının ön şartı değildir.

İletişim

Telefon: 0850 302 68 09
WhatsApp: 0850 302 68 09
E-posta: support@mountararatt.com