Mesafeli Satış Sözleşmesi

Bu Ön Bilgilendirme Formu, www.mountararatt.com.tr üzerinden gerçekleştirilecek mesafeli satış işlemlerinde tüketicinin sipariş vermeden önce satıcı, ürün, fiyat, ödeme, teslimat, kargo, cayma hakkı ve diğer temel hususlar hakkında bilgilendirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

1. SATICI BİLGİLERİ

2. TÜKETİCİ BİLGİLERİ

3. ÜRÜN VE SİPARİŞ BİLGİLERİ

4. ÜRÜNÜN TEMEL ÖZELLİKLERİ

Ürünün türü, modeli, rengi, bedeni, materyali, miktarı ve diğer temel özellikleri ilgili ürün sayfasında tüketiciye sunulur.

Tüketici, siparişini tamamlamadan önce seçtiği ürün, varyant, beden, renk, miktar ve diğer sipariş bilgilerini kontrol edebilir.

5. SATIŞ FİYATI VE ÖDEME

Ürünün satış fiyatı, varsa indirim, kargo bedeli ve tüketicinin ödeyeceği toplam tutar sipariş tamamlanmadan önce gösterilir.

Ödeme, www.mountararatt.com.tr üzerinde sunulan ödeme yöntemlerinden biriyle gerçekleştirilir.

Ödeme Hizmet Sağlayıcısı: ....

6. KARGO VE TESLİMAT

1-3 iş günü siparişin hazırlanarak taşıyıcıya verilme süresidir. Nihai teslim süresi, teslimat bölgesi ve taşıyıcının operasyonuna göre değişebilir.

Yürürlükteki mevzuatta öngörülen azami teslim süresi saklıdır.

Anlaşmalı Kargo Firması: ....

7. CAYMA HAKKI

Cayma kararının yasal süre içerisinde SATICI'ya yazılı olarak veya e-posta gibi kalıcı veri saklayıcısı aracılığıyla bildirilmesi gerekir.

Cayma bildirimi: support@mountararatt.com

0850 302 68 09 numaralı telefon ve WhatsApp hattı cayma ve iade süreci hakkında müşteri desteği almak amacıyla kullanılabilir.

8. İADE

Tüketici, cayma bildirimini SATICI'ya yönelttikten sonra ürünü yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre içerisinde iade eder.

Anlaşmalı İade Kargo Firması: ....

9. İADE KARGO ÜCRETİ

SATICI'nın ön bilgilendirmede iade için belirttiği taşıyıcının kullanılması halinde tüketici iade masrafından sorumlu tutulmaz.

İade için taşıyıcı belirtilmemesi veya belirtilen taşıyıcının tüketicinin bulunduğu yerde şubesinin bulunmaması gibi durumlarda yürürlükteki mevzuat hükümleri uygulanır.

10. BEDEL İADESİ

Cayma hakkının usulüne uygun kullanılması halinde tüketiciye iade edilmesi gereken bedeller yürürlükteki mevzuatta öngörülen süre ve koşullarda geri ödenir.

Geri ödeme, mevzuatın aksini gerektirmediği durumlarda tüketicinin satın alma sırasında kullandığı ödeme aracına uygun şekilde ve tüketiciye ek masraf yüklenmeden gerçekleştirilir.

11. CAYMA HAKKININ İSTİSNALARI

Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliğinde cayma hakkının kullanılamayacağı belirtilen mal ve hizmetlerde cayma hakkı kullanılamaz.

Koşulları oluştuğunda kişiye özel hazırlanan ürünler ile koruyucu unsurları açılmış olması halinde iadesi sağlık veya hijyen açısından uygun olmayan ürünler bu kapsama girebilir.

12. AYIPLI VEYA YANLIŞ ÜRÜNLER

Ürünün ayıplı, hasarlı veya sipariş edilenden farklı olması halinde tüketicinin 6502 sayılı Kanun ve ilgili mevzuattan doğan hakları saklıdır.

Başvurular support@mountararatt.com adresine iletilebilir.

13. UYUŞMAZLIKLARIN ÇÖZÜMÜ

Tüketici, yürürlükteki mevzuat çerçevesinde yetkili Tüketici Hakem Heyetlerine veya Tüketici Mahkemelerine başvurabilir.

14. ÖN BİLGİLENDİRMENİN ONAYI